2024年10月惠普打印机常见问题（惠普4729打印机无法打印）

　　⑴惠普打印机常见问题（惠普打印机无法打印

　　⑵打印机没有处于联机状态导致打印机无法打印

　　⑶在大多数打印机上，OnLine按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯，正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。

　　⑷如果联机指示灯显示联机正常，请先关掉打印机，然后再打开，重新打印文档试试。此操作能清除打印机内存中存放的打印文档数据并能解决许多问题，但有时这种方法会导致打印输出混乱，需重新启动系统后才可正常打印。

　　⑸打印机处于暂停打印状态导致无法打印

　　⑹解决方法：清除暂停打印选项前的对号。

　　⑺磁盘可用空间低于MB导致打印机无法打印

　　⑻如果可用硬盘空间小于MB(一般指C盘)，必须释放更多的空间才能完成打印任务。这时，请清理磁盘，然后在要删除的文件列表框中，选中要删除的文件类型。

　　⑼打印机常见故障检修：

　　⑽打印机有打印动作，但是不能打印字符。

　　⑾诊断与处理办法：这是因为打印机喷头产生了问题，可能是喷头位置安装不当，建议先取下打印喷头，之后再重新安装。

　　⑿打印机有打印动作，但是打印出字符缺点少划

　　⒀诊断与处理办法：在关机状态下打开顶盖，之后取下喷头。使用脱脂棉沾酒精轻轻擦洗喷头和底座接触面，在酒精挥发之后安装好喷头就可以了。

　　⒁打印时一次送入多张打印纸

　　⒂诊断与处理办法：打印纸不符合要求，纸张黏在一起，将黏在一起的纸张分开，重新装入。将进纸盘中的纸张取出一些。

　　⒃打印机不能拾取进纸匣中的纸张、卡纸

　　⒄诊断与处理办法：进纸匣中的纸张没有贴着送纸器，应将打印纸向里推。纸张的皱折、卷曲或纸边不整齐，使得纸夹在打印机中，出现卡纸现象。

　　⒅惠普打印机的打印状态显示需要注意是为什么，每次打印时都说要用户干预

　　⒆打印时打印机的任务窗提示需要用户干预，而打印的东西不能正常打印出来。

　　⒇打印机任务窗提示”需要用户干预“。

　　⒈太平洋电脑网：喷墨打印机常见故障以及排除方法

　　⒉惠普打印机不清楚怎么回事

　　⒊判断是不是没有碳粉了。或者刚加完粉墨盒里面碳粉分布不均匀。

　　⒋解决办法：把硒鼓取出来，用双手水平方向摇晃几下，再回装，打印出来的字迹就均匀了。建议抓紧更换硒鼓或填充墨粉。

　　⒌如果有碳粉，可能加粉次数多，粉盒一侧磨损厉害了。

　　⒍解决办法：可以拆开硒鼓，把里面的磁辊和下粉刮刀清洁一下，多数能好。如果实在不行就更换磨损部位。

　　⒎文件左侧不清晰，是激光器里的六棱镜脏了，需要拆开清洁。

　　⒏激光器问题(激光器脏了)。

　　⒐解决办法：清洁激光器，环境比较差或长期没清洗会出现。

　　⒑打印机常见故障检修：打印机走纸快，但只打出少许字符

　　⒒故障原因：接口电路数据线DATAl一DATA有问题。

　　⒓用万用表电阻档查DATAl～DATA的对地阻值，如果阻值为Ω时，说明DATA对地短路。

　　⒔进一步可查出MP芯片内部短路。

　　⒕更换芯片MP即可正常。

　　⒖打印机常见故障及处理方法如下：、故障现象：打印机打印资料时，打印出来的字休模糊不清；又或者开始的部分文件很清晰，没有任何问题，但是后面的文件内容却开始逐渐模糊甚至变花。排查技巧：第一步，需要检查墨水是否充足；第二步，如果墨水充足，就要检查喷头是否有堵塞。如果喷头堵塞，最简单的方法按清洗键多次冲洗喷头，这种情况是需要浪费一定的墨水量。如果多次清洗还不成功，那么把墨盒卸下来，然后用带水压的自来水冲洗注墨处（注意不要弄湿芯片，一直要等到喷墨嘴流出无色的水为止。、然后，把墨盒放在干燥处凉干，接着重新注入墨水，就又可以正常使用打印机了。或者将将喷嘴浸泡于至度左右的温水中，待结墨溶解后会有墨水渗出，此时即可正常使用。需要提醒的是，如果是激光打印机出现这种问题，建议用户不要随意DIY，因为遇上这种情况多数是定影组件出现问题，最好的办法还是送修，激打远比喷打繁杂。、故障现象：墨盒里明明还有墨水，但是墨盒状态灯却在闪烁提示墨尽（墨盒打空，或者在打印首选项中提示没墨，打印机无法执行打印命令。、排查技巧：第一步，确认自己是否在断电的情况下更换墨盒，因为正常情况下更换墨盒后要进行打印头清洗，而断电状态无法清洗导致打印机无法辨认新的墨盒，提示墨尽。这时候只要用户在通电状态下重新安装墨盒即可解决。第二步，若问题仍然存在，那么可能是打印机计数器达到一定值。目前许多喷墨打印机对墨水容量的计算是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的，当该计数器达到一定值时，打印机就判断墨水用尽。解决方法是打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后，让打印机进行充墨，充墨过程结束后，故障就会排除。

　　⒗惠普打印机总是显示托架被卡住是怎么回事

　　⒘建议送服务中心做拆解清洁，尤其是滑竿和托架的轴承部分，或更换新的托架轴承并加润滑油。

　　⒙自己处理的话可以打开舱门，先用酒精棉清洁滑竿，后把托架拉出再退回，反复清洁滑杆，直到拉出托架后不会再滑竿上残留污渍。然后滑杆上滴-滴缝纫机油，再左右移动托架润滑充分，再试试还卡不卡。

　　⒚惠普客户支持-HP打印机故障问题

　　⒛惠普打印机故障排除常见的故障处理办法

　　说到打印机，相信大家都不陌生。我们在生活中经常都要使用打印机，由于打印机体积小，一般机器出现故障，都需要用户去送修，所以客户在使用打印机自身非常关注打印机的一些简单故障的处理和解决，接下来我给大家介绍一下市面上比较常见的惠普打印机故障排除方法。

　　【惠普打印机故障排除——打印不正常，打印有空白区】

　　字迹或图片不连续，出现有规律空白、横道

　　按清洗头秒钟或用打印机应用工具中的打印头清洗功能清洗打印头

　　同上，若次后仍不能解决问题，则需用专用药液浸泡或换头

　　【惠普打印机故障排除——预览与打印颜色不一致】

　　最主要的原因还是由于墨水本身的质量出现了问题。因此建议尽可能使用有质量保证的墨水。此外，屏幕色偏现象的原因很多，有扫描仪输入过程中的设置因素，也有图像处理软件本身设置的因素，还有显示器驱动程序的设置因素，通过以上设置的调整均可改变显示图像的色偏。打印输出的色偏在用原厂墨盒时也常出现，与使用墨盒（墨水的厂家不同、使用的纸张类型不同或纸张的厂家不同都有关系，目前绝大多数彩色喷墨打印机的驱动程序均具有颜色调整设置，可随时视色偏程度调整。若某种颜色严重缺色时，也可能是该种颜色的墨水将用尽，及时填充墨水即可解决。

　　【惠普打印机故障排除——卡纸如何处理】

　　首先是机器外表，凡是用户能自行维护的地方，都一定会有把手、提示。这些提示一般来说还都是比较明显的。所有像门把手一样的地方，都可以尝试一下。

　　打开机器内部，一般来说，都会用蓝色、青绿色的标识来说明这个部件是可维护更换的，并且带有蓝绿色标志的，就是可以维护的零件的把手。当然，机器越复杂，这样的零件也就越多。但是这种地方，请放心大胆的打开，因为他们设计就是用来维护的。

　　另外一个重要的原则是，取出卡纸，必须要用双手手，而不是一只手，这么说的意思是，要双手均匀用力向外拉拽，用力均匀，因为纸张如果用力均匀，是具有很好的韧性的，一般来说取出后，铺平都是完整的一张纸。如果不完整，则一定要找到纸张的渣滓、碎屑在哪里，仔细的清理出来，否则等于故障并没有排除完全，还将导致卡纸的发生。

　　卡纸是机械故障，并且在产品的整个使用周期，随着零件的老化，是不可避免的，关键是不要怕，明确排除故障的思路，另外一点是排除激光打印设备的故障，要严防烫伤的发生。

　　惠普打印机故障排除就为大家介绍到这里了，最后还是要建议大家，虽然处理突发问题的技能十分必要，但是，日常保护和保养，以及正规的人为操作才是确保不卡纸的关键所在，注意日常中的小细节，才能避免不必要的事故，保证打印机正常高效的工作。

　　常见的惠普打印机故障包括哪些

　　常见的惠普打印机故障包括哪些

　　问：惠普打印机机复印有一节看不到，但是放送稿器是好的。

　　答：原因是原稿没有放在玻璃上的指定位置上。

　　问hpF打印/扫描/复印提示墨盒错误。

　　答：出现这个问题一般是字车架坏了，更换字车架

　　问：惠普打印字一摸就掉。

　　问：惠普打印普通文档没问题，打印word就出错。

　　答：故障是word文件出错。

　　问：惠普扫描灯一直在原位移动。

　　答：是扫描器检测白平衡出错，清洁扫描白板。

　　问：惠普打印机出现了电话响一声就自动传真的情况，而且改变不了设置怎么办

　　答：惠普激光一体机一般在接收方式键里可由FAX改成TEL

　　问：惠普一体机,发不了传真,不能扫描是什么原因

　　答：不能扫描就肯定发不了传真.建议检查扫描设置或扫描头

　　问：笔架数据线卡子脱落导致无法正常打印

　　答：笔架数据线卡子的`卡扣断裂，硬件申请整机进行更换

　　问：惠普一体机现在不能够接收传真了，快接收到是控制面板上总提示黄色警告

　　答：惠普一体机不能够接收传真提示黄色警告,有如下几种情况.传真机线路的问题，看看有没有连接好.再看一下纸张有没有放好.也许是网路的问题呢`.可能没墨了.能不能打印、复印,若能就是硒鼓有问题了或是没粉了。

　　问：扫描/复印有条纹或模糊

　　答：对应位置的扫描玻璃盖板内侧沾有油污或灰尘清洁拆开玻璃盖板，并对其进行清洁即可解决。

　　惠普（HP打印机常见故障排除经验集合

　　惠普激光打印机无疑是激光打印机行业中的龙头老大，它的产品具有技术先进、型号齐全、稳定性高等特点。惠普的很多激光打印产品型号大家都耳熟能详，在办公领域的应用非常广泛。

　　即使是再好的激光打印机，在工作一定的时间后也会出现这样或那样的故障，下面我就对惠普激光打印机的一些常见故障的排除以实例的形式为大家作以介绍，希望能对大家更好的使用惠普激光打印机有所帮助。

　　实例一、惠普L激光打印机不打印

　　故障现象：惠普L激光打印机接通电源后其操作面板上ERROR(错误)、DATA(数据)和READY(就绪)这三个指示灯依次点亮后，剩下黄色ERROR(错误)指示灯亮，打印机无反应。

　　原因分析：对于惠普L激光打印机来说，开机后操作面板上ERROR(错误)指示灯亮表示：打印机缺纸、机盖没盖好、没有装感光鼓组件或感光鼓组件安装不到位以及打印机中有卡纸。按以下步骤进行检查并排除：

　　检修过程与排除方法：首先将打印机的电源插头拔下，查看打印机后面进纸盒中的打印纸安装是否到位，所谓到位就是要确保打印纸的前端将位于进纸盒底部的进纸传感器压住，经查打印纸安装正确;然后打开打印机的机盖，检查打印机盖合上时是否将机盖传感器压到位，以及打印机中感光鼓组件的安装是否到位，经检查这些部分都没有发现问题;接下来，打开打印机的机盖并拆下打印机后面的盖板，检查打印机中有无卡纸，用镊子轻轻地拨动打印机出纸位置的出纸检测传感器，观察该传感器有无损坏、脱落或被卡住现象，结果也正常;最后，拆下打印机后面的盖板，再检查进纸区的两个进纸传感器有无损坏或不回位现象。经检查后发现有一个传感器(该传感器位于搓纸轮组件下面)不能复位，拆下该传感器检查，发现塑料杠杆式传感臂变形被卡住，经更换该传感器后故障排除。

　　故障排除经验：惠普L激光打印机的进纸区有两个检测纸张的传感器：第一个位于进纸盒底部，用于检测打印机中有无打印纸;第二个是纸传送传感器，用于检测打印机的纸张传送系统是否正常。这两个传感器都是采用光敏遮断器作为检纸传感器，由一个塑料杠杆式传感臂和光敏遮断器组合而成。当打印机后面的进纸盒有纸，打印纸被搓纸轮送到纸传送传感器的位置时，打印纸压住该位置处传感臂的上部，在杠杆力的作用下，传感臂的下部便从光敏遮断器中移开，光敏遮断器处于透过状态，主控电路在检测到打印纸到位信号后，便开始记数，直到打印机出纸区的传感器检测到有纸为止，若在规定的时间内，打印纸没有到达出纸传感器位置，主控电路根据内存中存储的纸张不存在信息，认定打印机为卡纸，立即中断主电机运行程序，则操作面板上的卡纸指示灯就会亮。本例由于纸传送传感器的光敏遮断器一直处于透过状态，主控电路从一开始工作就记数，因此记数时间与机器内存中存储的数据不符，判定打印机为卡纸。

　　实例二、惠普L激光打印机不打印

　　故障现象：惠普L激光打印机接通电源后一会儿操作面板上ERROR(错误)、DATA(数据)和READY(就绪)这三个指示灯全亮，打印机没有任何反应。

　　原因分析：惠普L开机后操作面板上ERROR(错误)、DATA(数据)和READY(就绪)这三个指示灯全亮表示打印机的硬件出错即：打印机的定影组件中的加热器故障或激光器组件有故障。可以在打印机操作面板上三个指示灯全亮后，按一下面板按钮，若在按下该按钮时DATA(数据)灯灭，而松开后又亮则是定影组件中的加热器故障：

　　检修过程与排除方法：首先将打印机的上盖拆下;拔下打印机架右侧的定影加热器插头，用万用表测量插头上的电阻值，测得该端的电阻值为欧左右，没有问题;然后拆下打印机的上盖，再打开激光器组件的上盖，用手转动激光器的扫描反光镜的中心轴(注意不要碰到镜面)，感觉到有明显的卡涩感觉，说明扫描电机或其控制与驱动电路有故障，用一块新的扫描电机驱动板更换后打印机故障排除。

　　故障排除经验：惠普L激光打印机的扫描器使用了一个由电机带动的扫描镜。它是一个用正四面块的侧面作镜面，并由电机驱动作高速旋转的多面镜，因而是一个由个镜面和电机组装为一体的组合体。当激光束照射在四面扫描镜上，随着扫描镜的高速转动反射光线扫描成一条线，当扫描镜转到下一个镜面时，反射光又从左到右扫描一行。故扫描镜转动一周，扫描行。本例由于扫描电机出现卡涩，致使电机无法正常运转，光束检测电路检测不到正常的扫描信号后，主控电路板便判定打印机硬件出现故障，终止当前的程序，操作面板上的全部指示灯亮。

　　实例三、惠普L激光打印机打印质量差

　　故障现象：惠普L激光打印机自检打印时，其图像背景有严重的底灰且打印字迹较淡。

　　原因分析：出现打印字迹较淡及底灰较重的原因可能有：感光鼓组件中的墨粉已接近用完，初级电晕放电极可能已经断开、与感光鼓组件之间接触不良或没有放电高压。加在感光鼓组件中显影轧辊上的直流电压很低，导致墨粉没有被极化或极化程度很弱，使墨粉无法正常转移到感光鼓上。以及感光鼓组件中间的感光鼓表面膜的光特性衰老、表面电位下降等。

　　检修过程与排除方法：先更换感光鼓组件或拆开组件重新充粉。然后取出感光鼓组件，检查组件上的接触触点有无污物或被氧化，机器内触点的弹性是否良好，再拆下打印机的底板，检查主控电路板上三个高压触点上有没有被墨粉污染。然后检查主控电路板上的直流电压是否正常(有条件的可以更换一块主控电路板试试)。经上述检查发现感光鼓组件的接地触点变形(在打印机右侧，有一个将感光鼓组件的接地端与打印机的底壳连接的弹片触点)，更换该触点后故障排除。

　　故障排除经验：由于感光鼓组件的接地触点变形使得感光鼓组件的接地点接触不良，导致初级电晕无放电回路而出现故障。

　　实例四、惠普L激光打印机打印不清晰

　　故障现象：惠普L激光打印机自检打印时打印大字清楚，但打印小字时却出现细节不清晰的故障。

　　原因分析：激光打印机出现打印不清晰现象比较常见，引起这种故障的原因一般有：感光鼓组件或墨粉盒内的墨粉不足;打印介质不符合该打印机所要求的规格，如打印介质潮湿或者是介质表面太粗糙;打印墨粉浓度设置不当或激光器故障。

　　检修过程与排除方法：首先检查并排除感光鼓组件或打印介质方面的故障：轻轻摇动感光鼓组件，使墨粉重新分布或更换感光鼓;然后按要求重新选择打印介质;并且通过软件或打印机驱动程序调整墨粉浓度设定值。结果都未能排除故障。由此可见，激光器出现故障的可能性更大一些，按以下步骤进行检查并排除激光器组件故障：

　　打开打印机上盖，拆下激光器组件，然后拆下激光器组件的铁皮盖板，分别检查扫描镜、透镜组、反光镜上有无墨粉、灰尘，若有，则用脱脂棉蘸无水酒精轻轻擦去。接下来拆下激光头组件(激光头和激光头驱动电路板)，检查激光头上面的聚焦透镜表面的镀膜是否老化、有无灰尘或斑点，若有灰尘或斑点，则用脱脂棉蘸无水酒精轻轻擦去，若镀膜老化则应更换聚焦透镜。经上述检查后发现激光头上面的聚焦透镜表面的镀膜老化，更换一个新的聚焦透镜并调整好距离(该激光头的聚焦透镜与激光头之间有一定的距离，调整不当会出现打印模糊的故障)后，打印机故障排除。

　　故障排除经验：为了拓宽激光束的调制频带，激光器上装有一只能够对激光头发出的激光束进行聚焦的聚焦透镜。当打印机的环境温度和湿度的变化，使得透镜上的光学镀膜出现老化，或者是墨粉及灰尘污染透镜表面时，会影响到激光束的透射，结果打印机出现打印分辨率下降的故障。

　　实例五、惠普LaserJet激光打印不能打印

　　故障现象：惠普LaserJet激光打印在作网络共享打印机用，不管是从网络打印还是从本地打印，偶尔能打印一两张后，就不能打印了，有时一张都不能打印。

　　?fontcolor=“#FF“》原因分析：引起这种故障的原因一般有：打印机驱动有问题，打印信号线接触不好，打印机设置不对。

　　检修过程与排除方法：删除原来打印机驱动程序重装后，打印前两张没有问题，再打印时依然报错，换了打印信号线也没有解决问题。查看打印设置也没有发现问题。最后打开打印机机盖，拿出硒鼓发现打印机里面漏了很多碳粉，清除干净后再进行打印，一切正常。

　　故障排除经验：此故障是由于碳粉是导电的，在打印时漏的碳粉可能引起打印机某一个元器件出现暂时短路故障引起。因此，我们在加粉进硒鼓时，一要保证此硒鼓不漏粉，二要及时清除打印机机器内漏的碳粉，如果漏的碳粉太多不及时清除，不但引起打印机不能正常打印，甚至可能会损坏打印机主板。

　　实例六、HP型激光打印机打印不出字符

　　故障现象：HP型激光打印机，执行打印命令后能够打印，但是却打印不出字符来。

　　原因分析：这种故障一般是由于感光鼓不旋转，墨盒内的墨粉已经用完，墨盒根本未装入打印机机内，密封胶带未取掉，电晕传输线断路不能放电等原因造成的。

　　检修过程与排除方法：首先检查感光鼓部分，方法是打开打印机盖，向外侧拉出硒鼓盖，硒鼓盖位于打印机的前部，要取出硒鼓，必须要打开硒鼓盖，在打开硒鼓盖时会感觉到有一定的阻力，打开硒鼓盖后，就可以提起硒鼓并将其取出。检查发现密封胶带已被取下，轻轻摇晃硒鼓，感觉到里面还有许多墨粉，不存在墨粉用完问题，重新安装好感光鼓，开机打印观察，感光鼓旋转正常。

　　接下来检查电晕放电部分，电晕放电部分的主要故障原因有高压电路发生的故障和电晕部份故障。

　　高压电路发生的故障主要表现和检修有两个方面：

　　高压电路本身故障。如振荡电路模块损坏、高压脉冲变压器的高压绕组开路(高压绕组的线径较细，容易断线)。打开机器用万用表直接测量高压脉冲变压器的高压绕组的直流电阻值，并没有开路。

　　触点接触不良。长时间使用后，打印机内的墨粉使得高压发生器的高压输出触点与感光鼓组件上的显影用偏压接触点接触不良;高压发生器电路板上感光鼓地线接点与感光鼓上的接地点接触不良，导致打印页面全白或全黑的现象。检查方法是打开机器，取出感光鼓组件，分别检查打印机内相关触点上有无污垢或墨粉、感光鼓组件上的触点有无污垢或墨粉。

　　电晕部份故障原因主要有电晕传输线断路不能放电，电晕部份过于脏污、老化等原因。检查电晕线路未发现断路，用沾有少许异丙基酒精的棉球清洁电晕线，开机打印，故障仍未排除。

　　再次拆机进行仔细检查，发现靠近感光鼓的激光束通道被废纸卡住，造成激光束不能照射到感光鼓上。清除废纸后，故障排除。

　　实例七、惠普HP型激光打印机打印纸有白斑

　　故障现象：打印机打印黑色图像时，出现无规律白色斑点。

　　原因分析：引起此故障的原因有：感光鼓上的感光层剥落、划伤，显影偏压过高或墨粉中含有杂质，充电电压过高，放电时打火，击穿或半击穿感光鼓。

　　检修过程与排除方法：经对上述原因进行逐步检查，发现感光层剥落，引起故障的发生。更换新感光鼓后试机，故障排除。

　　实例八、惠普HP型激光打印机打印机出错

　　故障现象：作为网络打印机使用，但打印时，打印的文档不全，有时候连第一页都不能完整地打印下来。

　　原因分析：造成这种故障的原因一是电脑中毒，二是打印机内存不够，三是打印设置有问题。

　　检修过程与排除方法：检查网络一切正常，用KV进行杀毒无效。然后点击打印机“属性”，找到打印内存一项，将内存加到MB后试机，故障依旧。再检查安装打印机的那台电脑中的CMOS设置正常。再进一步检查发现故障是因分辨率设置错误所致。在设定“打印质量”中选择“自定义”，点击旁边的“详细资料”按钮，进入“打印质量详细资料”窗口，将分辨率从dpi改为dpi，然后再到所有联网的电脑中对打印机的属性都作同样的设定试机，故障排除。

　　实例九、惠普HP型激光打印机打印机准备过程失败

　　故障现象：预热显示指示灯通电后闪一下就灭，导致打印机准备过程失败，机器完全不能工作。

　　原因分析：引起上述故障的原因主要有以下几种：热敏开关损坏，定影灯管的灯丝开路，定影灯管与灯管座门接触不良，热敏电阻与定影辊之间有异物。

　　检修过程与排除方法：该机热敏开关冷却时呈接通状态，保证激光打印机的预热定影温度达到额定温度值，当定影温度超过℃时，热敏开关断开，保证定影温度的恒定;当定影温度低于℃时，热敏开关接通，如此依次循环工作。经检查，发现热敏开关已损坏。更换为同型号热敏开关后试机，故障排除。

　　实例十、惠普HP型激光打印机错误灯常亮

　　故障现象：开机后，Error错误灯亮。

　　原因分析：引起错误灯亮的原因有：打印机的机盖未盖，墨粉盒未安装好，纸夹在机内，打印机缺少打印介质。

　　检修过程与排除方法：首先检查打印机机盖是否关好，然后将墨粉盒重新安装好，开机打印，故障并未排除。再仔细检查发现打印纸入口处有夹纸，清除夹纸后故障排除。

　　实例十一、惠普HP型激光打印机不能打印

　　故障现象：联机打印时，打印机无反应。

　　原因分析：引起此故障的原因主要有以下原因：电源线、开关及熔丝管有无接触不良、断线或损坏，打印机的并行电缆线连接是否正确、牢靠，打印机顶盖及后盖是否开着，打印机可能处于暂停状态，软件或打印机没有设定正确的打印端口，串并口设置是否正确，BIOS中打印端口模式设置是否正确，打印机驱动程序是否正常，是否有病毒存在。

　　检修过程与排除方法：经过对上述部位进行检查，发现是打印机没有设定正确的打印端口。检查计算机软件的配置选择表，使其访问正确的打印端口即可。

　　实例十二、惠普HP型激光打印机打印色彩浅淡

　　故障现象：打印件出现整页色彩浅淡。

　　原因分析：引起此故障的原因有以下几种：墨粉盒内无足够的墨粉，墨粉浓度调节过淡，打印纸张不符合要求如过于潮湿等等，打印机处于省墨粉模式，感光鼓的感光强度不够，转印电晕器安装不正确，高压电极丝与固定架相接等漏电现象。

　　检修过程与排除方法：首先检查墨粉盒，墨粉充足，无需更换墨粉盒或添加墨粉。然后调节墨粉浓度，故障并未排除。将转印电晕器安装正确，确保转印电压足够，并更换符合HP要求的纸张，也未能排除故障。最后检查打印设置，发现当前正处于墨粉模式状态，取消省墨粉模式，打印恢复正常。

　　实例十三、惠普HP型激光打印机打印全白

　　故障现象：打印样张全白。

　　原因分析：引起此故障的原因主要有以下几种：墨粉盒无墨粉，光学系统被异物遮挡、反光镜角度不对、反光镜损坏或脏污及反光表面老化，传动齿轮轴转而轮子不转致使感光鼓不转，显影辊未吸到墨粉，扫描驱动电路有故障，充电电极损坏、充电电极连线断开、转印电极接触不良或电极丝断。

　　检修过程与排除方法：首先检查墨粉盒墨粉充足，且安装也正确。检查激光通道上也无遮挡物。断电，取出墨粉盒。打开盒盖上的槽口，在感光鼓的非感光部位作个记号后重新装入机内，开机运行一下，再取出检查记号已移动了，说明感光鼓能转动。再检查显影辊，发现感光鼓未接地，显影辊的直流偏压未加上，引起显影辊未吸到墨粉。分析其原因是因负电荷无法向地泄放，激光束不能在感光鼓上起作用，引起故障的发生。将感光鼓良好接地后试机，故障排除。

　　实例十四、惠普HP型激光打印机不打印

　　故障现象：打印时，出现错误的信息“Unabletoreadconfiguratimfileforprinter，Print?ernotinitialized”(无法读出打印机配置文件，打印机未初始化)。

　　原因分析：此现象表示无法读出打印机配置文件，打印机未初始化。

　　检修过程与排除方法：检查位于PCONSOLE中的打印服务器的安装信息，发现打印机的配置文件已损坏。

　　键入：pconsole

　　依次选择：PrintServerInformation

　　PrimtServer

　　PrintServerConfiguration

　　PrinterConfiguration

　　从打印服务器中删除该型打印机，再重新建立，故障排除。

　　实例十五、惠普IIP型激光打印机打印件半页空白

　　故障现象：打印件出现半页空白。

　　原因分析：引起此故障的原因有以下几种：打印页面过于复杂，分辨率设定不适合，内存不够用。

　　检修过程与排除方法：首先将分辨率设定为dpi，故障依旧，再检查内存，发现其内存不足。安装额外的内存条后试机，故障消失。

　　故障排除经验：若已安装了额外的内存条故障依旧，则应使用特定打印介质尺寸，并设定页面保护。